ALGEMENE VOORWAARDEN
Toepassing van onze algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden gelden voor al onze offertes, leveringen en overeenkomsten. Alleen als we daar schriftelijk iets anders over afspreken, geldt een uitzondering.
De voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Als er in een bestek of ander document andere voorwaarden vermeld staan, dan hebben onze voorwaarden altijd voorrang.
Geldigheidsduur, prijzen, meerwerken en intellectuele rechten
2.1 Onze offertes zijn enkel geldig als ze ondertekend zijn door de zaakvoerder en blijven twee weken geldig.
Wanneer het btw-tarief wijzigt tussen de offerte en de facturatie van het saldo, wordt de prijs van de nog te factureren werken aangepast aan het nieuwe tarief — ook als eerder een prijs inclusief btw werd afgesproken.
Eventuele bijkomende werken kunnen door ons bewezen worden met alle wettelijke middelen, ook zonder schriftelijke goedkeuring (in afwijking van artikel 1793 van het Burgerlijk Wetboek).
2.2 Tussen de ondertekening van de overeenkomst en de betaling van een bepaalde schijf of factuur kan de prijs worden herzien volgens de evolutie van de materiaalprijzen. Deze herziening gebeurt op basis van de geldende materiaalkostenindex (Index I 2021) of een latere versie die deze vervangt. Zo blijft de prijs evenwichtig met de werkelijke kosten op het moment van uitvoering.
2.3 Extra voorzieningen die te maken hebben met energieprestatieregelgeving en die door de opdrachtgever worden opgelegd nadat de offerte werd ingediend, zijn niet inbegrepen in onze offerte, tenzij dit uitdrukkelijk anders vermeld staat. De kostprijs van deze bijkomende voorzieningen wordt doorgerekend aan de klant. De uitvoering van de opdracht kan enkel starten wanneer wij tijdig alle nodige informatie ontvangen (zoals studies, plannen, ontwerpen…)
Wij kunnen nooit aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van het opgelegde E-peil.
3. Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven onze eigendom en zijn beschermd door de wet op de intellectuele rechten. Wanneer deze stukken aan de klant worden overhandigd, mogen ze niet gekopieerd, doorgegeven of gebruikt worden voor andere doeleinden — noch door de klant, noch door derden. De klant is aansprakelijk voor elk misbruik. In dat geval behouden wij het recht om een schadevergoeding te eisen van minstens 10% van de aannemingssom.
Op ons eerste verzoek moeten alle betrokken documenten onmiddellijk worden teruggegeven.
4. Onze offerte wordt opgesteld op basis van de informatie en plannen die de klant heeft aangeleverd. Als tijdens de uitvoering blijkt dat de werkelijke situatie afwijkt van die gegevens, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen. Alle bijkomende kosten die voortvloeien uit deze afwijkingen of noodzakelijke aanpassingen, worden doorgerekend aan de klant.
Uitvoering van de werken
5. De goederen worden op risico van de installateur tot op de werf geleverd. De klant zorgt ervoor dat de goederen bij aankomst veilig kunnen worden opgeslagen. Tot de volledige betaling van de factuur blijven alle door ons geleverde materialen onze eigendom, ook nadat ze verwerkt of geplaatst zijn. De klant is tot dan enkel houder van de materialen. Zolang de volledige betaling niet is gebeurd, mogen wij, zonder toestemming van de klant, onze materialen terugnemen. Dit recht vervalt zodra alle openstaande bedragen zijn betaald.
De klant voorziet de nodige watervoorziening en elektriciteit op de werf en zorgt ervoor dat de werf goed bereikbaar en normaal toegankelijk is, zodat de werken vlot kunnen worden uitgevoerd.
6. De werken worden uitgevoerd volgens de regels van goed vakmanschap, zoals vastgelegd in de technische voorschriften van Buildwise . De klant erkent en aanvaardt deze uitvoeringsregels als richtlijn voor de kwaliteit en uitvoering van de werken.
Oplevering, waarborg en aansprakelijkheid, onderhoudsverplichting klant
7. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, worden de uitgevoerde werken als definitief aanvaard beschouwd wanneer de klant binnen zestig dagen na uitvoering geen opmerkingen of klachten heeft overgemaakt aan de installateur.
8. Voor consumenten geldt de wettelijke garantieperiode van twee jaar op goederen, zoals bepaald in de Wet van 4 mei 2022 betreffende de verkoop van goederen, digitale inhoud en digitale diensten. Deze garantie dekt elk gebrek aan overeenstemming dat zich voordoet binnen twee jaar na levering. Om recht te hebben op de garantie, moet de klant elk zichtbaar geworden gebrek binnen 2 maanden na vaststelling schriftelijk melden aan de installateur.
De garantie is enkel van toepassing wanneer het goed wordt gebruikt volgens de voorschriften en het normaal onderhoud is uitgevoerd.
Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen
9.1 Eenzijdige verbreking door de klant
Wanneer de klant de overeenkomst eenzijdig verbreekt of annuleert, is hij een vergoeding verschuldigd die bestaat uit:
– de waarde van de reeds uitgevoerde prestaties
– de kostprijs van de reeds aangekochte materialen voor de betrokken werf
– vermeerderd met een schadevergoeding van 10% van de overeengekomen prijs
9.2 Eenzijdige verbreking door de installateur
De installateur kan de overeenkomst eenzijdig beëindigen wanneer:
– de klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt (zoals laattijdige betalingen, het niet voorzien van werftoegang, water of elektriciteit, …);
– de uitvoering van de werken onmogelijk wordt door toedoen van de klant of omstandigheden buiten de wil van de installateur.
In dat geval heeft de installateur recht op betaling van de reeds uitgevoerde prestaties en aangekochte materialen;
10. Wanneer een voorschotfactuur niet tijdig wordt betaald, heeft de installateur het recht om de uitvoering van de nog uit te voeren werken onmiddellijk te onderbreken tot de volledige betaling van het verschuldigde bedrag is ontvangen. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding of termijnverlenging eisen wegens de tijdelijke onderbreking van de werken.
11. Wanneer de facturen niet tijdig betaald werden, is na een eerste ingebrekestelling een administratieve kost verschuldigd van €55. Bij het uitblijven van betaling zal worden doorverwezen naar een incasso-bureau.
12. De prestaties worden gefactureerd zoals vermeld in de overeenkomst.
Wanneer hierover geen specifieke afspraken zijn gemaakt, gebeurt de facturatie volgens de vooruitgang van de werken. Tenzij anders vermeld, zijn alle facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Facturen die niet binnen acht dagen na ontvangst schriftelijk worden betwist, worden als definitief aanvaard beschouwd.
13. De persoonsgegevens van de klant worden door Technieken Haentjens BV verwerkt in het kader van de offerte, uitvoering en opvolging van de opdracht, met het oog op het klantenbeheer en de boekhouding. De klanten kunnen hun gegevens altijd inkijken en zo nodig laten verbeteren of wissen via een eenvoudig verzoek gericht aan Technieken Haentjens BV. Voor vragen of klachten over gegevensverwerking kunnen klanten altijd terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in Brussel.
Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
14. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Technieken Haentjens BV gevestigd is.